Génération Auto-Entrepreneur (GAE) est fière d’annoncer le lancement officiel de son call center "3636", une nouvelle étape stratégique pour renforcer la proximité avec ses membres et améliorer la qualité de l’accompagnement offert à tous les auto-entrepreneurs du Congo.

Pourquoi un Call Center ?

Le 3636 est bien plus qu’un simple numéro :
C’est une porte d’entrée directe vers les services de l'association, un outil de communication rapide, fluide et efficace conçu pour :

• Répondre à toutes vos questions sur l’auto-entrepreneuriat

• Gérer vos demandes de rendez-vous avec nos conseillers

• Suivre l’évolution de vos dossiers

• Obtenir un accompagnement juridique ou administratif

• Faire entendre vos suggestions, idées ou réclamations

Disponibilité

Le centre d’appel 3636 est ouvert du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00, avec une équipe dédiée, bienveillante et formée pour vous écouter, vous orienter, et vous aider dans vos démarches.

Un service accessible à tous

Avec le 3636, nous voulons briser les barrières numériques, géographiques et administratives.
Que vous soyez en ville ou en zone rurale, débutant ou entrepreneur confirmé, le call center est là pour vous accompagner, gratuitement et sans rendez-vous préalable.

Transparence, Écoute et Action

Chaque appel reçu est considéré comme une opportunité d’amélioration : notre objectif est de transformer vos retours en actions concrètes, pour faire évoluer nos services en fonction de vos besoins réels.

Une GAE plus connectée, plus proche, plus engagée

Le lancement du 3636 s’inscrit dans notre vision d’un entrepreneuriat inclusif, humain et digitalisé. En complément de nos canaux en ligne (site web, forum, chat), le call center représente un pilier fondamental de notre stratégie de proximité.

Composez le 3636 dès aujourd’hui et prenez votre avenir entrepreneurial en main avec le soutien d’une équipe engagée à vos côtés.

À propos de GAE

Génération Auto-Entrepreneur (GAE) est une initiative citoyenne qui œuvre pour l’émergence d’une nouvelle génération d’entrepreneurs autonomes, responsables et solidaires au Congo. À travers des formations, du coaching, un accompagnement administratif et des plateformes numériques, GAE accompagne la transformation économique par et pour les entrepreneurs.